工业和信息化部

　　我的老家位于江西省兴国县茶园乡，山多，感谢党和政府，水泥路已铺到家门口、农村电网改造3相380V动力电今年安装到家，但在手机网络都已经4G时代的现在，在山里很多地方手机连2G信号都很差甚至没有，进屋就根本没信号，造成与家人的联系极其困难。联通用了换移动、移动用了换电信，最终都一样，信号差。出差或旅游一到其它地方的山区也是类似的问题。全力发展4G网络的同时，山区的手机信号覆盖也要同步发展。

　　党中央、国务院格外的重视农村宽带网络建设，习多次作出指示,要求加大投入力度，加快农村互联网建设步伐，扩大光纤网、宽带网在农村的有效覆盖。2015年10月14日召开的国务院常务会议决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制，支持农村及偏远地区通宽带，缩小城乡数字鸿沟。目前，我国仍有3万多个行政村尚未实现4G网络覆盖，部分已覆盖的行政村覆盖范围和网络质量还有待逐步扩大、提升。下一步，工业与信息化部将继续组织实施电信普遍服务，在未覆盖4G网络的行政村加快4G网络建设，实现普遍覆盖；继续实施提速降费专项行动，引导并督促基础电信企业履行央企社会责任，逐步扩大农村4G网络覆盖范围，优化网络质量，实现深度覆盖。查看全文

　　随着互联网发展，各种网络服务慢慢的变多，在实名制的政策要求下，很多网络站点平台服务都会要求注册账号，尤其是需要绑定手机号，这样做无可厚非。而作为用户，我们在不需要用的时候应保留注销账户的权利。但是很多网络服务平台不知出于何种原因，无法注销个人账户，导致绑定的手机号也无法解绑，这就造成在注册其他网络服务账号时提示没办法注册或注册手机号已使用等等，严重影响个人使用其他服务。现在去网上搜一下关于注销账户及绑定手机号的问题，会出现很多，这并不是个别现象，随着网络服务的深入发展，这样的一个问题还希望有关部门能重视起来，促进互联网服务健康持续发展。

　　《电信和互联网用户个人隐私信息保护规定》（工业与信息化部令第24号）第九款第四款规定：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人隐私信息的收集和使用，并为用户更好的提供注销号码或账号的服务。”电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律和法规要求，在用户终止使用服务后，为用户更好的提供注销账号的服务。查看全文

　　总理，您好。许多需要某一阶段暂居于外地的学生、出差者、谋生者都在暂居地办理了手机卡以方便与人联系。而当他们回到家乡时，这些手机卡就显得不实用了，他们会在家乡重新办理。在实名制普及的今天，不用的卡须销户，否则会影响个人征信。但销户只能在号码归属地办理，无法在异地销户，而且很多销户还需要次月才能正式结算，这对于不了解情况和时间紧迫的人来说，实为麻烦！为了更便利于民，建议能否实行手机卡账户全国办理政策，可以像驾照一样，先迁移，再办理，提高效率，减少大家的烦恼。

　　实施手机卡异地销户涉及用户信息安全、用户权益保护、企业业务支撑系统升级改造和业务流程调整等因素，基础电信企业现已着手对手机卡异地销户的可能性和可操作性等进行研究，力求为广大新老用户提供安全、便捷的手机卡销户等相关通信服务。查看全文

　　总理，您好。目前我国虽然开放了电信行业的虚拟运营商准入门槛，而且已有多家虚拟运营商发布了自己的号段，供消费者购买使用，但部分单位的系统不能有效识别虚拟运营商的号段，如有的银行在办理开户手续时系统没办法识别虚拟运营商号段，导致开户失败，一些国家统一考试的报名系统里显示170开头的虚拟运营商号段为无效号码等。未解决问题，不得不临时办理三大运营商的手机号码，这间接阻碍了虚拟运营商的发展，不利于电信行业的改革创新！

　　关于用户反映170号码不识别的问题，我部一直很关注，为此，一是从170放号以来，要求基础电信企业通过其日常合作渠道，请相关银行、互联网公司做好配合工作。二是于2014年8月发文给中国人民银行商请通过其内部机制，向其管理的商业银行以及地方人民银行机构进行了布置推动。三是于2014年8月发文要求互联网公司配合转售企业，做好本企业的170号码数据，共同做好170号码用户使用互联网服务问题。查看全文

　　总理，您好，您辛苦了！国家的“互联网+”扶持政策大大激发了“互联网+”的创业热潮，在此同时也希望能逐步优化互联网相关的行政审核流程。如网站备案审核，目前国内网站备案审核是20个工作日内完成，希望能优化这个审核流程，缩短时间等，给创业者降低时间成本。

　　各省（市、区）通信管理局根据属地网站备案审核总量等详细情况，在审核时限的规定上不一样，大部分省份审核时间在10个工作日，审核时间较短的，如上海市通信管理局审核时间为1到5个工作日。我部正在积极优化网站备案流程，通过升级网站备案系统、简化网站备案手续、探索使用移动网络技术等方式来提升网站备案工作效率，便利网站主办者办理网站备案手续，缩短审批时间。查看全文

　　总理，您好！前几年国家进行了携号转网的试点，不知效果如何？根据国内外的经验，携号转网能有效地促进号码资源的合理使用，降低维护成本。如今，各种网上信息几乎全部需要手机号码注册，公众对手机号码的依赖性越来越强，希望尽快推出全国范围内的携号转网，方便民众。

　　截至2015年5月底，我部在全国五省（市）开展了移动电话用户号码携带试验。此举减少了用户的转网成本，并促使电信运营企业不断改善服务水平。我部将继续加强协调，组织电信运营企业采取提供行业短信网间转发功能等措施；逐步加强监督管理，提高携号转网成功率；对前期试验情况总结分析，做好号码携带涉及的网络改造、系统升级和测试评估等工作，为研究提出号码携带推广应用的计划和方案奠定基础。查看全文

　　总理,您好！工业与信息化部2014年1月27日以工信部通〔2014〕46号文下发《关于取消通信建设项目招标代理机构资质行政审批事项的通知》，取消了通信项目招标代理机构资质审批事项，将通信项目招标代理机构资质管理工作交由中国通信企业协会负责实施。在实际在做的工作中，各通信企业认为该资质没有取消，原资质继续有效。招标代理业务一定要具有通信建设项目招标代理资质，没有该资质的就不能开展代理业务。

　　为落实取消通信建设项目招标代理机构资质审批事项相关工作，2014年5月，工业与信息化部修订印发《通信工程建设项目招标投标管理办法》，未对通信建设项目招标代理机构从业做出资格要求；2015年3月，工业与信息化部印发《工业与信息化部关于做好通信建设市场管理工作的通知》，进一步明确取消通信建设项目招标代理机构资质等5项通信建设资质资格审批事项。查看全文

　　总理您好，我是一名从事制造行业的普通电气设计人员，在设计过程中，发现目前自动化设备中很多标准元器件都是被国外品牌占据，看到国务院部署的“中国制造2025”，感想颇多。作为设计人员，首先是资料获取，国外品牌上这个做的是比较好的，很多品牌，在其官方网站就可以直接下载有关产品的说明书，尤其是3D模型，前几年还只是每个品牌自己发布，或者提供国外比较大品牌商的3D模型。最近发现日本把自己的制造业主流品牌集中到一起，建立一个无界限的平台，对于制造业的发展和国家品牌提升的作用是不可估量的。

　　加强标准元器件等基础部件的创新设计是提升我国制造业产品质量和品牌的关键之一，目前我部已发布了《工业与信息化部关于快速推进工业强基的指导意见》（工信部规〔2014〕67号），今年3月又印发了《2015年工业强基专项行动实施方案》，持续提升关键基础材料、核心基础零部件（元器件）、先进基础工艺和产业技术基础等工业基础能力，加快促进工业转型升级。查看全文

　　近年来，一些企业、个人通过短信、电话（包括人工和播放录音）等方式，进行电信骚扰，内容涉及售房、装修、理财等，还有被公众痛恨的电信诈骗，对公众的生活和工作造成严重影响，而且有愈演愈烈的趋势。建议：一是强化实施电信实名制，发现违规、侵权可以有渠道追诉；二是从法规和舆论方面对骚扰者进行震慑，增加违法成本，让违法违规者不敢做、不去做；三是有关部门要深入探讨在技术上采取可行措施，对此类现象进行相对有效的监管和查处。

　　感谢您对通讯信息诈骗等问题的关心。近年来，各类通信工具的广泛普及，在给人民群众生产生活提供极大便利的同时，也被一些企业和个人用于进行骚扰和诈骗，侵害用户合法权益，扰乱社会正常秩序。对此问题，工业与信息化部格外的重视，积极推动完善有关法律和法规，强化电话用户实名登记，会同有关部门做好垃圾电子信息和通讯信息诈骗整治工作，维护广大新老用户合法权益。查看全文